都會女子的異想世界

剛就任一年的執行長大刀闊斧地裁員、關店，雖然收到整頓組織、重振業績的效果，卻也出現許多副作用：

留任的員工對執行長極度反感，甚至可能引爆跳槽風！
公司的耳語不斷、人心惶惶，營運危機正火速蔓延……

～摘錄於　HBR 2009, 04 月號

公司因營運不良，找來了新的執行長。在評估過後，決定重新針對公司流程或是營運模式做變更。這本是很正常的事情，但是，隨著部份老員工被裁員，大家人心惶惶，不只怕自己被裁員，也對公司對裁員的對象似乎沒有標準，而感到沒有安全感。

於是，公司內部謠言四起．．．

執行長想要面對面鼓勵大家，並解說裁員之原則，但員工當下的表現讓他心灰意冷．．．

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也許是因為東、西方文化不同，此文的專家評論，都較偏向公司應向員工做更好的雙向溝通，或是在事後如何再重新建立員工關係。

但在東方資方較強勢的文化中，要讓資方去做這全面道歉或是建立雙向溝通管道，不是大部份的公司可以接受或是真正實踐的。

看完此篇文章後，卻有另一種想法。

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依 KiKi 媽咪被裁員五次的經驗（都是公司結束營業），或是後來自己參與其中，真是看盡人情冷暖！

不管公司及主管做多少努力去做事後補救，或是之前說了多少好話鼓勵大家，或做政策說明，其實，一點用處都沒有。

會留下來的，依舊會留下來；想走的，不管你如何留及說明，一樣會走！
會批評的，一樣會批評；守本份的，一樣會安安份份的繼續工作！

人，是忘性很高的動物，只要公司正常營業，賺了錢大家可以分點獎金，或只要有正常年終，沒多久，這公司裁員的事，一定會慢慢被淡忘，大家自然而然會回到工作的軌道。

公司裁員方式很多，如整個部門裁撤，則組織人員自然全部裁撤；有些以產值最低的開始裁；不管用那一種方式，總會得罪一些人，只是，在裁員之前，公司及主要幹部們，都準備好了嗎？

準備什麼？

準備裁員前之重要關鍵人員的人心鞏固！

若這些主要關鍵人員留不住，那麼最壞的打算是什麼？有接班人嗎？
如同文中所提，一位本來很忠心的主管，竟然可能會離職，當然，也許只是謠傳！

另提一個觀念：別以為自已真的在公司很重要，想拿離職做一些交換手段。

公司存在的目的，就是繼續營運及賺錢，員工及資方永遠是以金錢做為中介媒體而已。

一個體制很好的公司中，不會因為有員工集體跳槽或是走了重要的人物，而導致公司關閉。

頂多因為負面消息而下挫一陣子，到後來，公司絕對會利用某些方式，將股票炒起或是發佈新消息，去蓋掉原先負面的印象。

這又讓 KiKi 媽咪想起前一篇文章所說：管理，到底是管人？管事？或管一個『系統』呢？