去年，不少人在談2020年庚子年，六十年磁場大亂一事，在中國只要談論此事一定被封，當然很大的原因是不希望造成社會的動盪以及迷信的標籤，這無可厚非。
因此我只能在2020年的運勢文章中，大約以企業層面的方式，提到轉型，開創及洗牌這樣小規模變動，畢竟國家等級的事不敢隨便在線上亂談，但私下幾個朋友都很擔心2020年會遇到什麼事。
結果不到開年，一個新冠狀病毒就這樣突然的席捲了全中國。
也許有感應吧，1/12（日）回到台灣，在各家店未缺貨之前，輕輕鬆鬆的買了300多個口罩，準備跟女兒一起回成都及上海用。
就在此時，1/29原定回成都的我，竟在大年初一半夜掛了急診開始生病，A流，只好跟老闆改延到2/９回成都上班。
只要是近一年到過中國的人，一定對他們的服務態度，有 180 度的觀感轉變。
【好的客戶體驗】，是目前每一家企業放在首要的目標，不管是線上 APP 的流暢度，或是線下的服務體驗。但只靠公司在大力宣導或培訓一線人員，效果並不彰顯。天高皇帝遠的，如何可以讓一線人員做到最好的服務？
不知從什麼時候開始，先看【評價】，成了大家挑選任何服務的標準動作。
不瞞大家說，我是因為「紅領」這家公司而到成都目前的這家家裝公司上班。初聽到「紅領」這家公司也是在面試時，總經理和我提起，找了「紅領」的顧問團隊，想要打造自己公司的 C2M 理想。
C2M，Customer-to-Manufactory，客制化生產，在工業 4.0 的議題中被炒的沸沸騰騰，似乎若不跟上 C2M，好像就落伍了，就被行業淘汰，因此不少公司都開始想要轉型。
在此之前，先來聊聊「紅領」是做啥的？為什麼在中國被捧成工業 4.0 C2M 的代表企業，每天去參觀工廠的企業絡繹不絕，並且在中國政府的扶持下，成立了酷特智能工學院，把這套理論包裝成商品進行顧問及軟體上線輔導。（註：此處不多說，上網自己看）
今天聽了一場演講，是由台灣某單位舉辦，邀請了中國很大且知名的餐飲業總裁（一年超過二十億人民幣的營業額），分享創造品牌的成功經驗。
總裁非常大方的分享了他們企業成長過程，包含開創初衷、如何去經營及放棄品牌、公司的制度，以前一些實戰經驗，包含去同行餐廳吃飯觀察服務，甚至於有臥底去學習，回來不斷地檢討、改進，並創造出自己的服務價值等等。
是一場非常精彩的分享！
也許是因為現場都是台商，她不免也稱讚了一下台灣的餐飲業做的很好，之前也去王品等等知名餐廳【學習】。
去年，我看到一位長者介紹了一些產品給我看，我認為，它有市場，只是少了一個什麼東西。然後，我從去年起開始想啊想，為何不來寫寫商業計劃去路演拿投資？
接下來，我寫幾頁想法初稿，並開始找可合作的人。
我這走走停停大約快一年，終於，一位安徽的朋友介紹了一位北京的公司，開始了我和他合作之旅。
這樣的場景，台灣的朋友並不陌生。上海的地區大，每一區都有自己所屬的 Mobile bike。
它的使用方法沒有台灣方便，它不是拿著交通卡就可以使用，必須拿著在此區的暫居證到社域的服務委員會中申請才能使用。
或是可以申請農民銀行卡 Mobile Bike 的卡也行。
這些原有的租用自行車停放的地方是地鐵站口及一些大社區門口。其實，是挺方便的。使用方法和台灣相同。
眾籌這個集資模式在全球已存在很久。但因為國家法規之不同，想要普及並不容易。加上世上騙子也不少，現在很多人聽到「眾籌」兩個字總是嗤之以鼻。但不管是什麼模式，到了中國這個地方，總會變形而之發揚光大。
中國因為法令的不完全，或者說是有意放鬆條款，「眾籌平台」可是創客者的夢想入口。當然，失敗的多，但成功的也不少，今天我來介紹一個因「眾籌」成功的傳奇。
註：在中國眾籌需透過合法的眾籌平台，政府針對眾籌平台是有很嚴格管控的。
2013年初到中國時，微信的功能除了原有基本的社群功能外，已有公眾號及服務號的雛型。此時，騰訊已將下一步的布局告知全中國他要做什麼。2014、2015年這兩年，微信上的消費金融及微商已深入到每個人的「生活」之中。【微商】，這個因「利用微信社群進行銷售的商家」的名詞因應而起，也被延伸應用到其它地方。
阿里巴巴也不能落人後。原先利用淘寶、天猫做為大宗付款優勢的支付寶，開始往線下發展。什麼意思呢？就是結合實體商店的POS機，利用支付寶來進行付款。當然，騰訊怎麼能嚥下這口氣，不到兩個月的時間，中國一半以上的街頭商店，全是這些標誌。
微信及支付寶的線下支付，改變了人們「購物的習慣」。
2013年剛到中國來時，說實在，被這「互聯網」及「O2O」搞的有點迷糊，在台灣，從沒有聽過這些名詞，對從事軟體產業的我來說，有點慌。在網上查看了海量文章及同事、客戶的請教後，說實在，當下非常的不屑：
「不就 internet嘛，有什麼了不起啊，阿姨我早在三十年前念書時就在接觸了！在台灣，不管是 POS、ERP、B2B、B2C、OA、電子商務等等，早已經成熟到不行了，不是嗎！」
這幾年「互聯網」及「O2O」由中國傳到了台灣，有不少朋友會弱弱的問我，到底什麼叫互聯網？不知這互聯網就是我們所熟知的internet。
很多事的理解，必須從當地歷史、文化的變遷深入理解後才知道原因：「中國跳過台灣不少成長階段＋大國掘起的力量已成了國際標準。」
【雞生蛋，蛋生雞】的問題似乎變成行銷上的一個夢魘
上一篇中，我們拿了外賣市場做了一個舉例，當「餓了嗎？」出來後，嚴重打擊了百度、大眾點評原有的外賣市場。「餓了嗎？」鎖定在外賣，並沒有百度及大眾點評其它的功能，等到補貼這一波促銷活動沒了，「餓了嗎？」要如何去面對百度及大眾點評？
若你是「餓了嗎？」的運營總監，可以有幾個方案：
再來一波補貼：燒錢，比資金，但是百度及大眾點評資金應該比你多。
為了對抗競爭對手，它們有的功能，我們也要有：你有多少時間及資金去運作？
客戶在那裡，你的產品就在那！
翻成【互聯網】的思維就是，「人流在那裡，資源就在那裡」。再技術一點的說法就是：「流量在那裡，Money 就在那裡」。依現實面來說，若你不考慮人流（流量），只考慮產品的好用性，那就是做拚成就感、實現自己的夢想。只有隨著潮流，才能和其它人接軌，很殘酷，但沒有選擇。
如中國市場中，當 2015年 6月份，「餓了嗎？」外賣平台開始大量吸人流，大眾點評及百度糯米也必須加入戰局，因為若沒有去競爭，外賣的第一把交椅就只能拱手讓人。當人流被吸引到別的平台，要嘛再打出另一個產品將人流拉回來，不然就只能眼睜睜看著廠商轉移到別的平台。
我相信很多人看到這裡會開始嗤之以鼻，因為這可是陷入大家心中的永遠的痛：【雞生蛋，蛋生雞】的問題。
要了解中國的經濟，必須由政策開始研究。
中國在 2006年，進行了所謂的十一五計劃（2006－2010年），是所謂的國民經濟計劃，很類似台灣的各項政策白皮書。在十二五計劃：重點發展為下圖。
互聯網即為掛在「新一代信息技術」這個子項中，因此大家就可以了解，為何在這五年內，中國的資訊技術會突飛猛進，政府大力支持及投資金，是很重要的一個因素。 2016年，又是一個新五年計劃開始，依舊貫例，稱之為十三五計劃。
2013 年，有個在中國多年的朋友問我：「你熟互聯網嗎？」
我想著：「互聯網？Internet 應用嗎？咱們不是用這 internet 應用二十多年了？」
朋友說：「好像不是只有 internet 應用那麼簡單，在中國把互聯網說的很神，所以有點懷疑。」
然後，我上網找著互聯網的資料，怎麼看都覺得不就是全世界在用的網路應用而己嗎？但心中有點虛虛的，畢竟不是在生活在當地，無法真正去體會這新的名詞-【互聯網】。
“一個人的家庭就是一個人的宿命”，對孩子来说，家庭教育的價值觀影響来得更為深刻，原生家庭带给孩子的教育與视野，决定了他今後的為人處事與人生格局。
你認同嗎？
歡樂頌第一季已閉幕，但網路上的熱度却未消。看到這一篇有關於分析這五個女孩子的家教問題，寫的非常透徹，非常的好。
給已為人父母的朋友參考。
大家可能對中國的國美及蘇寧有概念，但又好像不太了解，只要提出咱們台灣人熟知的企業去比擬大家就很容易明白：它們就等同台灣的全國電子及燦坤。
國美老闆黃光裕，在 17歳開始做成衣轉行家電，從二十年前從山東一家小小的家電行做起，到現在的全國連鎖，其實只靠一個概念在經營賣場：「全國最低價」。但為何可以做到「全國最低價」？我想在台灣的成熟市場中，大家都知道的，就是供應鏈的議價能力。但，這僅僅是表面，你認為賺取中間差價可以做到首富嗎？（曾經，現在在監牢裡蹲）
在中國要如何做到首富？中國的經營概念：【資本運營】。
中國現行一直在往資本主義靠攏，且認為這是一條無法回頭的路。那麼，在中國的人的傳統思維中，要做就做到最大（還沒有到最好哦）。在 2016 年的 135 政策推動中，是要開始扶持中小企業上市至【新三板】（主板、創業板、場外櫃台交易及產權市場的多層次資本市場體系統）。若你了解一點經濟學，不難發現，為何中國會去推動【新三板】、也應該可以看懂為何中國的企業不斷在併購國際大廠（附加功能：將熱錢放入股市以達到打房目的）。
