執行長開啟執行力的九把鑰匙
摘錄於 HBR 2006 年 9月號
作者：彼得．杜拉克 Peter F. Durcker
第一把鑰匙：搞清楚什麼是當務之急
工作的優先順序，不在「先到先做」、也不是「想要做什麼」，而是「需要做什麼？」
第二把鑰匙：做對公司有利的決策
做決策及行動前，思考「做什麼事對公司做有利！」（在股東、企業主及員工之間取得最大利益）
第三把鑰匙：趕不上變化也要計畫
拿破崙說：「沒有一場成功的戰役是按當初的計畫進行。」
計畫，是「行動方案」的一部份、是「檢討方案」的一部份、是「風險管理」的一部份。
雖有計畫不一定成功，但沒有計畫的行動註定失敗。
第四把鑰匙：對自己的行動負責到底
任用適當的人員，是對自已行動負責的第一步。檢討任用人員，並適當的重新調配人選，是對自己行動負責的表現。
「高階主管對公司和員工還有一項責任，不能任由無法勝任的人繼續擔任重要的職位。」（和第二把鑰匙相對應：做對公司有利的決策）
第五把鑰匙：讓大家了解作戰計畫
資訊的傳遞與溝通。
「大家都很重視屬下提供給上司的資訊，但是主管應同樣重視自己的上司及下屬、同僚之間的資訊。」（Do Right）
第六把鑰匙：正面看待危機
必須把任可變化當作機會，而不是威脅。
（呼應第五把鑰匙，若在行動前有計畫性的規劃行動及適當的風險評估，在過程中發生變化，也不至驚慌。）
主管在會議中，除了要解決問題外（消極），也要找尋機會（積極）。
第七把鑰匙：不開沒有效果的會議
會議本身被賦予的使命：
策略的形成、凝聚共識、問題解決、有效溝通、績效評估。
但最重要的一環為：「會議的結果必須對組織有效益。」
（呼應第二把鑰匙：做對公司有利的決策，讓每個人都可以受惠。）
第八把鑰匙：把「我們」納入命運共同體
以「我們」為主發點，而不是「我」。站在股東、企業主及員工的立場想事情。
（呼應第二把鑰匙：做對公司有利的決策，讓每個人都可以受惠。）
第九把鑰匙：不學習，光有才幹也沒用
不用解釋了吧！
在「接班人的七個特質」中的「柔軟度與成長力」也是同一觀念：
『當今技術不斷地更新，新的領導者必須率先接受新的技術及觀念。才能和前述的三點特質相輔相成。管理及制定策略，最怕的，是只拿自己以往的經驗來解決現在的問題。優秀的領袖必須有柔軟的心來面對不同的時空背景，這樣才能夠不斷的成長、才能收集到精確的資訊、才能做正確的判斷、才能敏銳的感受市場、才能創造出員工及股東們滿意的「公司政策與行政措施」。』
（又是呼應第二把鑰匙：做對公司有利的決策，讓每個人都可以受惠。）
留言列表
