2006.06 的經理人月刊，管理在線專欄的主題為：接班人必備的７大特質。
一、決策力與洞察力
二、創意性與敏銳度
三、敏捷性與持續力
四、柔軟度與成長力
五、多樣性與專業度
六、育才力與溝通能力
七、自制力與道徳感
看完此篇專欄，不禁讓我想起五、六年前在政大上學分班時的策管課程，在第一堂課張老師即問我一個問題：
「您認為高階主管的工作是什麼？」
剛當上部門主管的我很有自信的回答：「為同仁著想、創造良好的工作環境、提高工作效率…。」等等。
張老師回應：「這是中階主管的工作。策略管理，才是高階主管的工作。」
當時的我只是一頭霧水。
在上完一學期的策管，再加上這些年來工作的歷練，才讓我真正的了解到什麼叫「高階主管」及「中階主管」的工作差別。
經理人月刊本月的主題恰巧為「１０大管理考題」，第一題即為「員工薪水愈高，工作動機愈強？」在由專家研究及各項問卷中指出，「公司政策與行政措施」為導致工作極度不滿意第一名。
由以上高階主管接班人的七項特質中不難看出，這些特質都是制定出好的「公司政策與行政措施」的重要人格指標。
一、決策力與洞察力
掌握高精度的資訊，做最正確的判斷、最快速的決策。
具冷靜觀察的洞察力、對未來的變化瞭若指掌。
二、創意性與敏銳度
現行社會資訊爆炸，顧客的要求越來越高，產品的生命週期越來越短。差異化的產品及服務推陳出新。如藍海策略中所提，如何找出企業和同業中之不同處，如何創造出和同業間的差異，但又可讓普及大眾接受及為公司創造出利潤？沒有破壞性的創意及對未來市場的敏銳度，如何可以規劃出好的方向及制定出正確的策略。
三、敏捷性與持續力
您是否可以同時上拋很多球（工作），但卻不會掉下？看到一堆數據或資料，是否可以馬上指出「這就是問題。」這就是敏捷性。有了敏捷性還不夠，是否可以馬上召集相關人員找出解決方案，並持續的追蹤直到問題完全解決為止？
四、柔軟度與成長力
當今技術不斷地更新，新的領導者必須率先接受新的技術及觀念。才能和前述的三點特質相輔相成。管理及制定策略，最怕的，是只拿自己以往的經驗來解決現在的問題。優秀的領袖必須有柔軟的心來面對不同的時空背景，這樣才能夠不斷的成長、才能收集到精確的資訊、才能做正確的判斷、才能敏銳的感受市場、才能創造出員工及股東們滿意的「公司政策與行政措施」。
五、多樣性與專業度
無國界的商場世界，必須對異文化及各人種保有相同的尊重。除了一般的計劃及決策能力以外，對不同的專業的了解及接受能力也一樣的重要。在高山上可以看到全景，但有時也必須要到山麓察看，才能懂得某一個環節，才能規劃出合理的制度。因此未來的高階主管不能再是坐在辦公室中吹冷氣，現場的專業度也不可少。
六、育才力與溝通能力
古時候一個皇帝即位，最重要的一件事就是要立太子。接下來就要培育太子成為未來的皇帝。很多國際知名的廠商，總裁一次培育多個接班人，到他要退休時，從中挑選出一位來接班，其餘的就 say bye bye。溝通能力及說服力是不容置疑的。
七、自制力與道徳感
近幾年來，企業道德成了企業選人的重要指標之一，百年大店，會因為一個無企業道德的人而倒店。且越高位，對社會的責任也越多。
曾在一個佛堂中看到一幅字畫，分享給大家：
觀人之道以德為主，才為輔；
才德全者為貴；
有德無才者，其德可用；
有才無德者，其才難用。
除了以上七種特質外，抗壓性及情緒管理也是很重要的特質之一，找時間再來聊聊這個話題吧！
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