曾經幫一家台灣大型企業設計一套人力資源系統，其設計原理，除了未進公司的人才召募模組以外，用一個員工報到，直到離職手續為 Life Cycle 的角度去進行。一般的 HR 系統，都缺少了一塊很重要的管理模組【離職交接】。
看起來很簡單，不就是一張紙出來，頂多加上一個流程：上級主管簽核、相關人員簽核，系統做的再好一些的，就到 IT 部門，自動將帳戶關閉，但這些都只是行政制度，其實，最重要的管理職責，是線下的離職人員情緒安撫。
我看過做的最好的，幾乎是外商大企業。除非你像老萊塢片子做了錯事被 Fire 掉的員工，保安壓著你拿著私人物品的箱子走，但在現實社會中，這些外商大企業在你離職前，反而對離職員工是非常好，HR 可是對你噓寒問暖的，還會問你對誰不滿，全說出來，公司會為你而改進，為何如此做？
說難聽點，老子還在付你薪水，總要壓榨到最後一秒，利用完所有的剩餘價值才會放你走，當然，是要你心甘情願的付出，這個站在公司立場，是很高竿的。
再來，要離職的員工，多數是因為不滿公司，不論是不爽主管、同事不合或是薪水福利問題，心中已有些怨，一旦公佈離職，很怪的，這人就好像成了瘟神，所有的人都離的遠遠的，這已經讓離職員工的怨氣更深，若公司再處理不當，輕者，在公司內部說一些負面的話，重點，對客戶對廠商再做點挑撥離間，加上現在網路發達，對外再散佈對公司不利的言論，長期下來，都是對公司不利。
外商公司很愛護自己的羽毛，名聲這東西，聽的到摸不著，有時挺邪門的。小人物不會影響到大生意，但只要客戶延期了一筆生意，供應商一次不按時供貨，就可能造成公司一次大損失，說實在，為了一個小人物，何必呢！
送走離職員工最後一哩路，是在看領導者的眼光及胸懷，這將造就一家公司的企業文化、也將看出一家企業的成敗。
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我在小學一到四年級的時候，上課不認真，常常分心想東想西，四年級下學期以後，成績每況愈下，老師的評語重點都在不用心，後來升上五年級，媽媽聽說有一位老師正在帶五年級，教學以嚴格著稱，並重視學習態度，於是安排我轉學過去，那位老師要求每個禮拜要交出一篇作文，不能少於300字，每次月考前的一星期，全校都放學了，我們那一班在降完旗以後，還要回教室再上一節課到五點，加緊複習月考，我因為在前面四個學年，已經養成不用心，不認真，常常上課會分心的習慣了，所以剛剛轉過去的時候，完全改不過來，所以被老師狠狠的修理手心，還打到哭出來，老師再叫我到教室後面半蹲，降完旗以後一個人被留下來補習，所以我的童年等於從升上小學五年級以後就結束了，惡習難改，過了一個學期，我還是沒有學會專心上課，還是常常會分心看窗外，老師也只好每抓到一次，就打一次，而且每次都五下手心起跳，五年級一整年加加起來，我被老師打手心少說有500下了，因為除了上課不用心這事以外，老師還要求考試成績要滿分，少一分就手心一下，而且四科都要求，就這樣，一直到畢業，小學五、六年級那兩年，竹筍炒肉絲變成我的家常便飯，兩個學年加起來，我的小手大約挨了那位老師1000下左右，我兩年期間，平均每一個禮拜被打10到15下，平均每一個月被打55下，平均每一個學期被打250下，我們班教室，經常響起啪啪啪啪、清脆又響亮、棍子打手掌的聲響，而且大部分是打在我的手掌上，雖然嚴師帶領下，全班每個人都無人能倖免，但是整體比起來，班上其他同學挨打的情形，比我好很多，我在一開始剛剛轉過去的時候，常常在放學的時候，雙手和雙眼都紅紅的回家，如果被媽媽知道了，媽媽還會打電話給老師，跟老師說謝謝，真是相當悽慘的小五、小六生涯，原因就是出在我小一到小四，學習的態度方面表現得太混，媽媽才會把我轉學過去，讓我由超嚴格的老師帶小學的最後兩年，除了學業成績當然嚴厲要求外，主要是想要匡正我不知道要認真上課的學習態度。