一家生產有機萵苣的公司,總部設在美國西岸, ~ 哈佛商業評論 October 2011 此個案研究的大標題為:使命的底線,小標下很明確:當長期經營成了獲利障礙! 你會花多少成本在未來的投資上? 什麼時候可以回本? 確定可以回本? 若現在在不轉型或暫停投資,公司就沒現金發薪水了,那還要繼續投資下去嗎? 這事,活生生的發生在當下! 客戶的想法永遠相反:若現在不投資,我為什麼要將案子給你? 而我,一直在左右為難中! 這需要有智慧的領導人及執行者!
為提供更便利的服務,在東岸設立了物流中心。
結果,雖然深得客戶的心,卻持續處於虧損的狀態。
但如果關閉物流中心,原本已建立的關係客戶,
可能會流失。公司應如何選擇?
看著標題及主旨說明,不用多說,都知道發生了什麼事,因為這是發生在你我職場上很普遍的現象,當然,我個人認為是:無解。
尤其是中小企業普及的台灣,及這瞬息萬變的世代!
一百萬?對手呢?加到一千萬呢?那另一個對手呢?再加到一億?
兩年?三年?或更久?
科技產品的生命不到半年耶!民生用品呢?
若很穩定,公司為什麼要花成本投資?
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老闆問我,案子下的來嗎?
怎麼,大家都沒把握?
當下要去打案子的人都沒有把握,為什麼公司要投資?
技術人員又是另一套想法:現在不先備齊人,技術不到位,接到案子後,我如何執行?
老闆又問:那,你拿的下案子嗎?你確定客戶會給嗎?要再多久?最起碼告訴我,要我賠多久?
兩人,都沒錯!
要做到多少,可以獲利,又可以提高客戶滿意度?
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轉型,需要一些勇氣,也要一些運氣!
投資,也是需要一些勇氣,一些運氣!
所以,長期及短期中間,可不可以有中短期及中長期來緩衝?
- Nov 02 Wed 2011 23:53
哈佛個案研究:使命的底線
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