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「你讓我們很頭痛,你必須走開。」 『我狂熱地操控著一切,繼續巨細靡遺地管理,結果壓抑了其它人』。 ~摘錄於哈佛商業評論 April 2011 p.51 這小小的標題,是 KiKi 媽咪這一年來的痛。 完全認同!百分之百認同! 而後戲劇化的主管授權,員工成長了,主管也高昇了! 如果被負予權力的員工扛不下來呢? 主管針對這些員工的處理方式? 重新分配工作?重新開始? 一個失敗了的員工,會心存感激的留在單位裡誠心的服務嗎? 針對第三項:【能力不足】,是大多數被授予責任的人不願承認的。 因能力不足而失敗者,總是會拿其它的理由來塘塞,如流程複雜、不確定性來規避責任。 而這點,也會變成很難去區分及顯現的,尤其在人情,永遠站在理、法前面的東方文化深厚的企業中。 主管及部屬若都不願意去承認及面對【能力不足】這件事,那麼,不管公司及主管多麼願意扛下所有的失敗所付出的成本,部屬永遠都不可能成長。 如何慎選人才? 除了基本的專業知識外,別忘了要好好的考慮【抗壓性】及【情緒管理能力】,這絕對會是授權是否成功的重要指標啊!
多少管理書籍都寫著,授權授權,是主管成長的一大過程。
文中當然是一個成功授權的案例,主管剛開始管太多,而壓抑了員工的成長,
但這授權失敗的一面呢?
在前一篇文章中,有一個「包羅萬象的失敗原因」表格,很不錯的參考標準。
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